一、原廠耗材防偽需求
印表機的耗材項目有墨水匣、碳粉匣、色帶、感光鼓等,業者表示墨水匣的利潤高達5~6成,甚至更高的毛利率 (註1),除了原廠積極拓展耗材市場,許多副廠與仿冒原廠的耗材也競相爭奪這塊大餅,使得原廠與非原廠耗材的真假,處於混亂的狀態。研究機構GAP Intelligence分析師Gary Peterson指出,全球消費者更換的印表機墨水匣中,估計超過10~15% 非原廠產品,市場規模約30億美元 (註2)。
原廠在耗材商品加入防偽機制以輔助消費者進行辨識,由於辨識方式複雜或煩瑣的程序導致消費者容易混淆或不去執行驗證,使得防偽機制成效不彰;加上耗材仿冒技術日新月異,一旦原廠推出新的防偽方式,仿冒業者便會立即模仿 (註3),這也是各印表機大廠多年來頭痛的問題。除了指定與抽查經銷商等管理手段,或是透過法令保護,例如美國國際貿易委員會 (ITC) 發佈禁止侵權性墨水/碳粉匣輸入美國的「一般性禁令」(GEO),由於此一般性禁令生效,在美國進口或銷售這些侵權項目屬於非法行為 (註4)。採用容易辨識且有效的防偽機制,可明確地告訴消費者購買的商品是否為原裝耗材,為此專案討論重點。
原廠在耗材商品加入防偽機制以輔助消費者進行辨識,由於辨識方式複雜或煩瑣的程序導致消費者容易混淆或不去執行驗證,使得防偽機制成效不彰;加上耗材仿冒技術日新月異,一旦原廠推出新的防偽方式,仿冒業者便會立即模仿 (註3),這也是各印表機大廠多年來頭痛的問題。除了指定與抽查經銷商等管理手段,或是透過法令保護,例如美國國際貿易委員會 (ITC) 發佈禁止侵權性墨水/碳粉匣輸入美國的「一般性禁令」(GEO),由於此一般性禁令生效,在美國進口或銷售這些侵權項目屬於非法行為 (註4)。採用容易辨識且有效的防偽機制,可明確地告訴消費者購買的商品是否為原裝耗材,為此專案討論重點。
資料來源:
1. 耗材是印表機業者金雞母 | 蘋果日報,2004-05-02
2. 惠普控填充墨水匣商侵權 | 蘋果日報,2005-03-30
3. 打擊仿冒列印耗材 惠普出招 | iThome online,2007-04-17
4. 一般性禁令 | Lexmark 台灣,2011-09-30
1. 耗材是印表機業者金雞母 | 蘋果日報,2004-05-02
2. 惠普控填充墨水匣商侵權 | 蘋果日報,2005-03-30
3. 打擊仿冒列印耗材 惠普出招 | iThome online,2007-04-17
4. 一般性禁令 | Lexmark 台灣,2011-09-30
二、原廠耗材防偽機制
印表機原廠為了提升更好的列印品質,除了開發新款機種,還會依據不同機種量身訂做墨水匣/碳粉/色帶等耗材規格。使用非原廠耗材,無法發揮原廠機種的列印品質,更影響了印表機的使用壽命與造成原廠保固失效。另外,假冒原廠的耗材若使用不合格的墨水或碳粉,長期使用,有毒有害物質將會影響使用者的健康。
資料來源:
5. EPSON防偽辨識服務-原廠耗材辨識。
6. 如何辨別 HP 原廠墨匣。
7. HP 碳粉匣驗證-HP 碳粉匣驗證資訊與說明。
8. Lexmark 品牌檢查保護機制。
9. Fuji Xerox 耗材知識-如何辨識原廠耗材。
10. 不要被偽造的碳粉匣所騙 | Samsung Printers Multifunction Article。
5. EPSON防偽辨識服務-原廠耗材辨識。
6. 如何辨別 HP 原廠墨匣。
7. HP 碳粉匣驗證-HP 碳粉匣驗證資訊與說明。
8. Lexmark 品牌檢查保護機制。
9. Fuji Xerox 耗材知識-如何辨識原廠耗材。
10. 不要被偽造的碳粉匣所騙 | Samsung Printers Multifunction Article。
三、優仕達RFID防偽技術
為讓原廠印表機辨別非原廠耗材,需在原廠機器建置「PHONEKEY RFID 解碼模組」與「耗材防偽辨識系統」,透過 RFID 解碼模組讀取貼在原廠耗材的「 PHONEKEY RFID 防偽標籤」比對防偽驗證碼,確認耗材真偽。
3.1 防偽驗證碼比對
PHONEKEY RFID 防僞標籤均有 UID (全球唯一辨識碼)與參數組合的資料,其中參數來自優仕達出廠的防偽標籤 (USID)、原廠耗材廠商寫入防偽標籤的資料 (KEY),以及原廠機器的 PHONEKEY RFID 解碼模組 (T),每張 PHONEKEY RFID 標籤有四個不同之參數,經過演算法後產生單次有效之防偽驗證碼 AC(主動變動每一次都不相同,複製無效),再透過印表機上的 RFID 解碼模組進行比對驗證,防偽驗證碼正確且該 UID 啟用時間仍低於年限的耗材1,才能在原廠機器使用。
(1)UID:RFIC 晶圓廠出廠即寫入之全球唯一辨識碼。
(2)USID*:優仕達於標籤出貨前寫入之參數。
(3)KEY*:印表機耗材廠商於出貨前寫入之加密參數。
(4)T:啟動前印表機 READER 傳入之參數。
※USID / KEY 寫入防偽晶片後,無法被 READER 讀取
說明:
1 UID啟用年限,依原廠不同商品來設定。
1 UID啟用年限,依原廠不同商品來設定。

3.2 購買前由消費者自行驗證
消費者購買商品前,可使用 NFC 智慧手機在 Google play 搜尋「PHONEKEY APP」, 下載安裝後讀取耗材上的防偽標籤,可驗證確認是否為原廠耗材。此驗證平台(參下圖)可做為原廠與消費者的溝通平台、精準行銷與促銷媒介,除了顯示商品資料與公司品牌等網頁連結,亦可透過手機回傳的產品 UID 與消費者的 IP (網際網路協議),提供消費者準確的售後服務。
3.3 離線狀態機器能判別是否為原廠耗材
耗材裝上機器後,就算印表機處於無網路的環境(離線狀態),RFID 解碼模組的 NFC Reader 仍會自動讀取耗材的 PHONEKEY RFID 標籤並進行驗證,取得一次性的驗證碼2來辦識是否為原廠耗材。消費者不必親自操作,省去繁雜步驟,原廠機器即能自動辨識耗材真偽,使仿冒或副廠耗材無法在原廠機器使用。
說明:
2 該一次性驗證碼複製無效,破解機率趨近至零。
四、優仕達RFID防偽系統導入效益
在印表機等原廠機器建置PHONEKEY RFID 解碼模組,搭配貼在耗材上的優仕達防偽標籤,可達以下效益:
1. 便利的驗證方式:消費者不必經過煩瑣的驗證流程,即能確認耗材的真偽。
2. 提升消費者的信任指數:廠商的品牌保護策略奏效。
3. 機器使用原廠耗材:維護原廠收益,增加研發新技術的能量。
4. 延長機器使用壽命:得以銷售更多的原廠耗材。
5. 防偽系統容易整合:可快速打擊不肖業者,減少原廠損失。
6. 防竄貨功能:商品銷售去向追踪輔助,維護各區經銷商權益。
7. 降低教育消費者的成本:手機驗證操作簡便,耗材裝入機台自動辨識,節省宣傳費用。
1. 便利的驗證方式:消費者不必經過煩瑣的驗證流程,即能確認耗材的真偽。
2. 提升消費者的信任指數:廠商的品牌保護策略奏效。
3. 機器使用原廠耗材:維護原廠收益,增加研發新技術的能量。
4. 延長機器使用壽命:得以銷售更多的原廠耗材。
5. 防偽系統容易整合:可快速打擊不肖業者,減少原廠損失。
6. 防竄貨功能:商品銷售去向追踪輔助,維護各區經銷商權益。
7. 降低教育消費者的成本:手機驗證操作簡便,耗材裝入機台自動辨識,節省宣傳費用。